Sisällysluettelo
- Varma pelimaailma sekä lisensiointi
- Maksupalvelut että kotiutukset
- Pelitarjonta sekä pelintarjoajat
- Asiakaspalvelu sekä yhteydenpito
- Edut sekä kampanjat
Suojattu pelimaailma että lisensiointi
Työskentelemme täysin säännösten mukaan että läpinäkyvästi maailmanlaajuisten pelilisenssiviranomaisten valvonnassa. Pelialustamme hyödyntää SSL-salaustekniikkaa, mikä varmistaa jokaisen käyttäjätietojen ja maksutapahtumien täydellisen suojan. Vahvistamme kaikkien rekisteröityneen käyttäjän tiedot ennen avaavaa kotiutusta, joka muodostaa sektorin standardi sekä estää vaikuttavasti rahanpesua.
Toiminnassamme pelaa nyt seuraamme tiukkoja vastuullisen pelaamisen periaatteita. Esitämme käyttäjillemme välineitä pelitoiminnan kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, aikarajoitukset että option väliaikaiseen tai myös lopulliseen keskeytyksen ottamiseen. Tietoturvamme on testattu ulkopuolisten auditointiyhtiöiden avulla, ja päivitämme systeemejämme jatkuvasti.
Maksupalvelut että kotiutukset
Olemme voineet integroineet alustaamme monipuolisen joukon maksupalveluita, jotka palvelevat pohjoismaisia käyttäjiä optimaalisella saatavilla olevalla menetelmällä. Prosessoimme nostot yleensä 24 tunnin kuluessa arkisin, mikä on merkittävästi ripeämpi aikataulu kuin mitä useilla muilla toimijoilla. Verified fact: Vuoteen 2022 tavanomainen kotiutuksen aika verkkokasinoilla Euroopan alueella oli 2-5 päivää, kun taas toisaalta nopeimmat palveluntarjoajat kykenevät hoitamaan nostot vain alle 24 tuntia.
| Pankkimaksu | 1-3 arkipäivän | 1-3 työpäivää | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24 tunnin | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 5000€ |
Emme koskaan peri lainkaan ylimääräisiä maksuja talletuksista tai myöskään kotiutuksista. Kaikenlaiset maksuvaihtoehtomme hyödyntävät edistyneitä suojamekanismeja, sekä transaktiomme käsitellään turvallisesti turvattuja kanavia myöten.
Pelitarjonta että studiot
Alustamme sisältää yli 3000 erilaista peliä maailman huippuluokan studiolailta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat sektorin menestyneimmät yhtiöt, jotka varmuudella takavaat korkealaatuisen peliarvon sekä oikeudenmukaisen pelaamisen. Kaikki pelimme on on myös testattu sekä vahvistettu itsenäisten testaajien avulla.
Pelintarjoajat joiden parissa yhdessä ylläpidämme yhteistyötä
- NetEnt – Skandinaavinen peliyhtiö on tunnettu graafisesti erinomaisista sloteista sekä uusista toiminnoista
- Microgaming – Yksi kokeneimmista studioista tuottaa monipuolisen valikoiman klassikoita että progressiivisia jättipotteja
- Play’n GO – Suosittu pelitalo jolla näkyy vahva jalansija Skandinaviassa sekä joka aktiivisesti tuottaa toistuvasti innovatiivisia hittipelejä
- Evolution Gaming – Globaalin johtava livekasino-operaattori varmistaa ammattimaiset dealert että korkealaatuiset striimit
- Pragmatic Play – Monipuolinen kehittäjä jonka pelien kirjastossa sisältyy molemmat slotteja kuin myös livepöytiä
Pelityypit
Varmistamme laajan joukon monenlaisia pelityyppejä täyttämään jokaisen pelaajan toiveita. Slottipelit kattavat suurimman osan kirjastostamme, mutta samalla meiltä löytyy niin ikään lukuisia pöytäpelejä, pokerin muotoja että livekasino-vaihtoehtoja. Uudistamme pelitarjontaamme säännöllisesti tuoreilla julkaisuilla.
Asiakaspalvelu ja kommunikaatio
Tukipalvelumme on saatavilla kaikkina päivänä ympäri 24 tunnin. Joukkueemme käsittää koulutetuista asiantuntijoista, jotka sujuvasti hallitsevat suomen kieltä sujuvasti sekä pystyvät tukemaan moninaisissa ongelmissa. Palvelemme pika-viestin välityksellä tyypillisesti kolmen minuutin aikana, että viesteihin tavoitteemme on vastaamaan vain alle kuuden tunnin kuluessa.
- Live-chat – Ripeín keino saada avustusta, käytettävissä 24/7 kotimaisesti ja englanniksi
- Sähköposti – Toimii perusteellisempiin kyselyihin sekä tilanteisiin jotka vaativat liitteitä, vastaamisen aika alle vain 6 tuntia
- Puhelintuki – Tarjolla viikonpäivinä aikavälillä 10-22, ilmainen Suomen numero
- UKK-osio – Laaja tietokanta josta saa ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin
Tarjoukset sekä erikoistarjoukset
Kannustamme sekä tuoreet kuin myös sitoutuneimmat pelaajamme jatkuvilla tarjouksilla sekä promootioilla. Liittymisetumme on kilpailukykyinen ja tarjoaa sekä lisärahaa että ilmaispyöräytyksiä suosituimpiin peleihin. Kaikenlaiset bonuksemme saapuvat selkeiden sekä oikeudenmukaisten bonusehtojen mukana, joista rehellisesti ilmoitamme läpinäkyvästi jo aikaisessa vaiheessa ennenkuin bonuksen aktivointia.
Kanta-asiakasohjelmamme kompensoi uskolliset pelaajat askeleittaisilla bonuksin. Mitä aktiivisemmin intensiivisemmin käytät, sitä varmemmin ylemmälle tasolle liikut ja sitä parempia etuja saat. Ylin portaakko tuottaa henkilökohtaisen account managerin, tehokkaammat nostot ja eksklusiivisia bonuksia. Järjestämme myös jatkuvia kilpailuja joissa esiintyy runsaat palkintopoolit että jännittävät kilpailut.