Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme Syvällinen Katsaus
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Meidän Bonusohjelmat
- Asiakaspalvelumme Organisaatio
Pelivalikoimamme Yksityiskohtainen Läpikäynti
Liiketoimintamme perustana on laaja kokoelma valikoidusti poimittuja pelivaihtoehtoja, jotka täyttävät globaalit standardit. EpicBet kirjaudu esittää käyttäjilleen yli 3000 pelivaihtoehtoa johtavilta pelinkehittäjiltä, joka sijoittaa meidät markkinoiden laajimpien tarjoajien keskuuteen. Portfoliossamme yhdistyvät perinteinen traditio ja nykyaikaisen teknologian potentiaali.
Hedelmäpelien osalta meillä on koonneet kokoelman, joka käsittää kasvavista päävoitoista saakka Megaways-järjestelmään nojautuviin keksintöihin. Lautapeliosiossa asiakkaat tavoittavat ruletista lukuisia versioita, blackjackia useissa muodoissa sekä baccarat-pöytiä erilaisissa panostuksissa. Varmistamme, ettei kaikki pelivaihtoehto toteutetaan tarkistettu riippumattomien laitosten toimesta paluuarvojen osalta.
| Hedelmäpelit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Livekasino | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Lautapelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Jättipottipelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Tietoturva että Lisenssi
Operoimme Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) hallinnassa, tämä edustaa EU:n vaativimpia sääntelystandardeja. Mainittu lisenssi edellyttää meitä toteuttamaan erityisen tiukkoja vaatimuksia asiakkaiden rahojen käsittelyssä, pelien reiluudessa ja hallitun pelin kehittämisessä.
Teknologinen alustamme käyttää 256-bittisen SSL-salausta koko tiedonvaihdossa. Henkilökohtaiset data tallennetaan erillisissä servereillä, joihin sovelletaan ISO 27001 -sertifioitua hallintasysteemiä. Ulkoisen tahon auditoinnit tehdään kvartaaleittain turvataksemme järjestelmiemme turvallisuuden.
Hallitun Pelaamisen Mekanismimme
- Talletuslimiitit vuorokausi-, viikoittaiset ja kuukausittain
- Peliajan rajoituksen asettaminen istuntokohtaisesti
- Taukojärjestelmä 24 tunnista 6 kuukauden
- Jatkuva itsesulku pikaisella toteutuksella
- Tarkistushuomautukset pelisessioiden kuluessa
- Yhteistoiminta Peluuri-järjestön yhteydessä kansallisessa sulkurekisterissä
Maksuvaihtoehdot ja Nostotoiminnot
Maksualustamme mahdollistaa 27 eri maksutapaa, kattaen klassiset pankkisiirrot, verkkolompakot sekä digitaaliset valuutat. Tallennukset toteutetaan välittömästi poislukien pankkitransaktioita, missä käsittely on 1-3 päivää riippuen pankkiinstituutiosta.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Välitön / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Tilisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 arkipäivää / 1-5 arkipäivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Välitön / 1-6h |
Nostojärjestelmämme Erityispiirteet
Kotiutuksiin käytetään 24 tuntia vahvistusaikaa ensikertalaisten asiakastileillä, joka antaa muuttamisen tarvittaessa. Todennettujen käyttäjien kohdalla käsittely nopeutuu merkittävästi, ja VIP-jäsenillä nosto tapahtuu pikakäsittelyssä. Kuukausi- nostolimiitti normaalitilillä on 30,000 €, kuitenkin VIP-pelaajillemme mahdollistamme korotettuja limiittejä neuvotteluperusteisesti.
Meidän Kampanjat
Bonuslinjamme nojautuu avoimuuteen ja kohtuullisiin panostusvaatimuksiin. Tervetuliaispakettimme sisältää asteittaisen mallin kolmen alkuvaiheeseen talletukseen yhteensä 1500 EUR määrästä sekä 200 free spiniä valittuihin sloteille. Panostusvaatimus määrittyy 35-kertaa bonussummalle, joka asettuu markkinoiden normin alapuolelle.
- Joka viikko cashback-järjestelmä, jolla annamme takaisin 10-20% tappiosta VIP-luokasta vaihdellen ilman panostusvaatimuksia
- Uudelleenlataukselta bonukset jokaisena perjantai 50% talletuksesta maksimissaan 300 euroa, kierrätysvaatimus 30x
- Kilpailut viikoittain palkintopooleilla, joissa jakoon 50,000 euroa kuukaudessa
- Lojaliteettipisteet jokaisesta 10 € panostuksesta, muunnettavissa bonusrahaksi tai free spineiksi
Asiakastukemme Järjestelmä
Asiakaspalvelutiimimme työskentelee kellon ympäri suomen, ruotsin että englanninkielellä kielinä. Live-chat-tukemme keskimäärin reaktioaika on 47 s, joka on todennettu ulkoisen osapuolen arvoinneissa vuoden 2023 kuluessa. Sähköpostiyhteydenottoihin reagoimme 4 tunnin kuluessa, sekä nopeissa tilanteissa etuoikeusjärjestelmämme turvaa pikaisen toiminnan.
Tukikanavamme sisältävät reaaliaikaisen chatin, emailin sekä laajan FAQ-osasteen, jolla selitetään ylitse 200 useimmin kysyttyä asiaa luokittain. VIP-jäsenillemme annamme yksityisen yhteyshenkilön, mikä ilmenee saavutettavissa suoralla puhelinlinjalla arkipäivisin aikana 09:00-21:00.