Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme Monipuolisuus
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Edut että Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Palvelumme Vahvuudet
Toivotamme tervetulleeksi kokeilemaan peliympäristöömme, joka on toimii suunniteltu aidosti pelaajien toiveet keskiössä ajatellen. Roby casino tarjoaa modernin peliympäristön, jossa kaikessa sulautuvat huipputason tekniikka, monipuolinen pelitarjonta että turvallisuus. Me olemme sitoutuneet antamaan suomalaisille käyttäjille ainutlaatuisen elämyksen, mikä rikkoo toiveet jokaisella osa-alueella.
Pelitarjontamme Monipuolisuus
Pelialustaltamme löydät ylitse 4500 erilaista peliä johtavilta kehittäjiltä, mikä asettaa toimintamme yhden markkinoiden kattavimmista palveluntarjoajista. Olemme luoneet yhteistyösopimuksia alan arvostetuimpien valmistajien kesken taataksemme, ettei pelaajamme saavat käyttöönsä parhaan mahdollisen tarjonnan laadukkaita pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ urheilulajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erikoispelit sekä Innovaatiot
Pyrimme koko ajan kehittämään valikoimaamme tuoreimmilla että uudenlaisilla peliratkaisuilla. Käytössämme toimii tarjolla ainutlaatuinen hakutyökalu, mikä avustaa asiakkaita etsimään täsmälleen heidän tarpeisiinsa mieluisat pelit ominaisuuksien, teemavalintojen että riskitason mukaan. Lisäksi uudistamme tarjontaamme viikoittain uusimmilla julkaisuilla.
Turvallisuus sekä Lisensointi
Toimimme Curaçaon sääntelyviranomaisten toimittamalla kasinolisenssillä tunnisteella 8048/JAZ2020-013, mikä varmistaa palvelumme lailliset puitteet että kontrollin. Noudatamme tarkasti ankaria maailmanlaajuisia standardeja, ja lisäksi kaikki pelaajien käyttäjätiedot turvataan 256 bitin SSL-salauksella, joka on verrattavissa pankkien käyttämän turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Jokainen maksu sekä henkilötiedot hallinnoidaan täysin turvallisesti eikä dataa ikinä toimiteta ulkopuolisille osapuolille paitsi jos on pelaajan suostumusta
- Turvallinen pelaaminen – Toimitamme kattavat toiminnot oman toimintansa kontrollointiin, mukaan lukien maksimitalletukset, pelitauot sekä pysyvä itsesulku
- Reilut pelit – Jokainen pelivaihtoehtomme testaavat itsenäiset testauslaitokset, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs
- Rahanpesutoiminnan esto – Kasinollamme toimii voimassa tiukat KYC-menettelyt (Know Your Customer), jolla turvaavat sekä asiakkaita että kasinoa
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Tiedämme, miten ripeät sekä varmat maksut ovat erittäin tärkeä osa myönteistä asiakaskokemusta. Tästä syystä me olemme rakentaneet maksujärjestelmämme toteuttamaan kotiutukset erittäin tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 30,000€ |
| Kryptot (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 tunnin sisällä | 50€ / 100,000€ |
Nostojen Erityispiirteet
Hoidamme kotiutuspyynnöt läpi vuorokauden, ja lisäksi arvostetuimmille pelaajillemme toimitamme priorisoitua käsittelyä. Ensikerran nosto vaatii identiteetin todentamisen, mutta tämän päätyttyä menettely etenee sujuvasti sekä vaivattomasti.
Bonustarjoukset ja Kampanjat
Palkitsemme aktiivisesti käyttäjämme kattavalla bonusjärjestelmällä, joka on huolellisesti suunniteltu sekä uusille että sitoutuneille käyttäjille. Bonustemme ehdot ovat olleet toimialan kilpailukykyisimpiä, sekä tähtäämme avoimuuteen kaikissa kampanjoissa.
- Tervetuliaisbonus – Uusien rekisteröityvien pelaajat saavat käyttöönsä peräti 500 euron bonuksen ensimmäisiin maksuille ja 200 free spiniä suosituimpiin valittuihin kolikkopeleihin
- Viikottaiset reload-bonukset – Säännöllisesti pelaavat asiakkaat palkitaan jatkuvasti lisäbonuksilla että ilmaiskierroksilla
- Cashback-ohjelma – Jokainen käyttäjät keräävät ilman erillistä pyyntöä 10% cashbackia viikoittaisista häviöistä vailla kierrätysvaatimuksia
- VIP-järjestelmä – 5-portainen lojaliteettiohjelma tuo mukanaan poikkeuksellisia bonuksia, dedikoidun asiakaspalvelijan ja nostetut kotiutusrajat
- Turnaukset – Joka kuukausi pidetyt pelikampanjat, joissa tarjolla kymmeniä tuhansia euroja € palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Kasinoalustamme on ollut kokonaan säädetty puhelimille ja tableteille, ja ylitse 65% asiakkaistamme pelaa alustaamme puhelimella tai vaihtoehtoisesti tablet-laitteella. Me olemme kehittäneet responsiivisen nettisivuston, joka pelaa moitteettomasti kaikilla laitteilla tarvitsematta erillistä sovellusta.
Mobiilipelaamisen Edut
Mobiilialusta mahdollistaa pääsyn koko pelivaihtoehtoon että toimintoihin, kuten maksut, kotiutukset ja asiakastuki. Käyttöliittymä on huolellisesti kehitetty touchscreen-käyttöön, ja latausnopeudet ovat mukautettu myös vähemmän nopeille verkkoyhteyksille.
Asiakastukemme Vahvuudet
Tukitiimimme on ollut käytettävissäsi kautta vuorokauden suomeksi. Mahdollistamme apua live-chatin, emailin että puhelinpalvelun keinoin. Tyypillinen reaktioaikamme chat-palvelussa yltää alle kaksi minuutin, sekä haluamme selvittämään jokainen haasteet ensikontaktissa.
Olemme merkittävästi panostaneet laajaan ohje- sekä UKK-osioon, missä vastataan tavallisimmat kysymykset bonustarjouksista, maksuista että pelien pelaamisesta. Henkilökuntamme ovat ohjeistettu tietämään jokainen pelialustamme toiminnot, ja asiantuntijamme pystyvät tukea jopa teknisemmissä kysymyksissä.
Olemme sitoutuneet antamaan jokaisen pelaajan arvoisesti saamaa huippuluokan asiakaspalvelua. Pelialustamme paranee aina asiakkaiden arvioiden perusteella, sekä me olemme ylpeitä huippuhyvästä tyytyväisyystasostamme, joka taso yltää toistuvasti yli peräti 4.5 tähdelle arvosanoihin itsenäisillä arviointialustoilla.